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现代家政管理
职业面向

    面向家政服务员等职业,家政企业运营与管理、家政服务培训、高端家政服务及研 发等技术领域。

培养目标定位

    本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和家政市场分析、企业 管理、人员培训、高端家政服务等知识,具备家政服务市场调研、企业运营与管理、人 员培训、高端家政服务与设计等能力,能够从事家政企业运营与管理、家政人员培训、 高 家政服务技术及研发等工作的高层次技术技能人才。

主要专业能力要求

    1. 具有家政服务行业发展趋势分析能力; 

    2. 具有家庭服务需求判断和家政服务设计能力; 

    3. 具有现代家政管理事务、家政企业运营与管理等能力; 

    4. 具有现代家政企业运营策划、销售、客服与管理能力,能够制定现代家政企业 的宣传策略,具有家政客户市场开发维护能力; 

    5. 具有家政服务人员组织和协调管理能力,能制定培训计划,开展家政技能、业 务推广、客户维护等技能培训; 

    6. 具p家庭营养及配餐、家庭成员照护、家庭服务心理及高端家政服务等技能; 

    7. 具有家政服务综合分析、创新、研发能力,并具有家政信息技术、数字技术应 用能力; 

    8. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

    专业基础课程:家政学通论、人体结构与功能、家庭社会学、管理学基础、家庭营 养基础、家政服务营销、家政服务心理、家政人际沟通与礼仪。 

    专业核心课程:家政企业运营与管理、家居环境美化、现代营养与配餐、家庭成 员照护技术、家政培训理论与指导、家政电子商务、家政新媒体运营、智能家居。

    实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行家政市场调研分析、家政 运营与管理、家政人员培训、家政服务项目设计、老年照护、母婴护理照护、婴幼儿照 护等实训。在各类家政企业(门店)、家政服务机构及家政服务协会与管理组织等单位进 行岗位实习。

职业证书及接续专业举例

    职业技能等级证书:幼儿照护、母婴护理、老年照护

    接续专业硕士学位授予领域举例:社会工作 

    接续硕士学位二级学科举例:社会学